Politique de Remboursement de Dressel Divers

DRESSEL DIVERS POLITIQUE de REMBOURSEMENT > valide pour les réservations payés avant votre arrivée.  

* En cas d’annulation d´activité de plongée ou snorkeling par DRESSEL DIVERS (causé par mauvais temps ou manque de participants),

Nous vous rembourserons le montant payé pour les services que vous n’avez pas utilisé, au cas où la reprogrammation de l´activité ne soit pas possible. Pour les plongées gratuites non utilisées, comme cadeau dans un paquet de plongée, vous recevrez un coupon/voucher.

* Si vous ne pouvez pas plonger pour cause de maladie (avec une confirmation du docteur que vous devrez présenter sur place, au centre de plongée) nous vous rembourserons le montant payé pour les services que vous n’avez pas utilisé. Pour les plongées gratuites non utilisées, comme cadeau dans un paquet de plongée, vous recevrez un coupon/voucher.

* En cas d’annulation sur place pour n’importe quelles raisons d’une activités déjà confirmées (en donnant 24hr de préavis avant l’activité), nous vous offrirons la possibilité de reprogrammation ou vous pourrez recevoir un coupon/voucher pour les services payés et pas utilisés.

* En cas de que vous, une fois sur place, décidez de ne pas utiliser les services payés en avance, vous n’aurez pas le droit a remboursement mais nous vous offrirons un coupon/voucher pour les services déjà payés mais pas utilisés.

* Si vous ne venez pas a une activité déjà confirmée par vous même, vous n’aurez pas le droit ni a remboursement, ni a un coupon/voucher.

* Si vos vacances sont annulés, nous vous offrirons le remboursement du total moins un 3% de frais d´administration en ayant reçu une copie de l’annulation de la réservation de votre vol ou hôtel.

NOTER:

* Si votre achats a été d’un Paquet et pour cause de maladie (en présentant un certificat médical) ou a cause de mauvais temps vous ne pouvez pas terminer votre paquet, nous calculerons la valeur des services que vous avez utilisés, et  nous vous rembourserions la différence entre le payement original et les services consommés, tant que la différence utilisé est inferieur a la quantité original payée. En cas d´être supérieur, nous vous donnerons un bon/voucher.

* Les coupons/voucher sont valide pour 5 ans et utilisable dans n’importe quel centre de plongée au Mexique, République Dominicaine et Jamaïque.

* si un remboursement est applicable, nous vous rembourserons le montant à la carte de crédit utilisée pour le paiement en avance de votre paquet. Vous devrez réclamer votre remboursement par e-mail avant 1 mois après votre retour.