Politique de Remboursement de Dressel Divers

DRESSEL DIVERS POLITIQUE de REMBOURSEMENT > valide pour les réservations payées avant votre arrivée.  

* En cas d’annulation d´activité de plongée ou snorkeling par DRESSEL DIVERS (pour cause de mauvais temps ou manque de participants), nous vous rembourserons le montant payé pour les services que vous n’avez pas utilisé, s´il est impossible de les reprogrammer.

* Si vous ne pouvez pas utiliser les activités déjà payées pour cause de maladie (avec une confirmation du docteur que vous devrez présenter sur place, au centre de plongée) nous vous rembourserons le montant payé pour les services que vous n’avez pas utilisé.

* En cas d’annulation d’une activités déjà confirmée sur place, pour n’importe quelles raisons (en donnant 24hr de préavis avant l’activité), nous vous offrirons la possibilité de reprogrammer ou de recevoir un coupon/voucher pour les services déjà payés.

* Si une fois sur place vous décidez de ne pas utiliser les services payés a l´ avance, vous n’aurez droit à aucun remboursement mais nous vous offrirons un coupon/voucher pour les services déjà payés et non-utilisés.

* Si vous ne vous présentez pas à une activité déjà confirmée par vous-même, vous n’aurez pas le droit ni à remboursement, ni à un coupon/voucher.

* Si vos vacances sont annulés, nous vous offrirons le remboursement du total moins 3% de frais d´administration, après avoir reçu une copie de l’annulation de réservation de votre vol ou hôtel.

 SVP NOTER:

* Si vous avez acheté un Paquet et pour cause de maladie (en présentant un certificat médical) ou à cause de mauvais temps vous ne pouvez pas terminer votre paquet, nous calculerons la valeur des services que vous avez utilisés, et la déduirons de votre paiement originel. Ceci tant que la différence utilisé est inférieur au moment payé los de votre réservation. En cas d´être supérieur, nous vous donnerons un bon/voucher pour les services non utilisés, indiquant de ce fait que ces services ont été offert gratuitement lors de votre réservation et ne représentent aucune valeur monétaire.

* Les coupons/voucher sont valides 5 ans et utilisable dans n’importe quel centre de plongée du Mexique, République Dominicaine et Jamaïque.

* En cas de remboursement, celui-ci sera effectué sur la carte de crédit utilisée lors du paiement de votre paquet. Vous devrez réclamer votre remboursement par e-mail 1 mois après votre retour maximum.