* No caso de actividades de snorkeling ou mergulho serem canceladas por parte do Dressel Divers (devido a mau tempo ou ausência de número mínimo de participantes) e na impossibilidade de remarcação para outra data, reembolsamos a quantia paga referente aos serviços não utilizados. Para os mergulhos que foram oferta com a compra de um pacote, ser-lhe-á dado um voucher que poderá utilizar posteriormente.

* Se estiver impossibilitado de mergulhar por razões médicas (obrigatória a apresentação de um atestado médico que deve ser entregue no centro de mergulho), reembolsamos a quantia paga referente aos serviços não utilizados. Para os mergulhos que foram oferta com a compra de um pacote, ser-lhe-á dado um voucher que poderá utilizar posteriormente.

* Se, já durante a sua estadia, decidir cancelar actividades que já havia planeado devido a outras razões (aviso prévio de 24h), tentaremos remarcar a mesma actividade para data futura ou irá receber um voucher relativo aos serviços pré-pagos e não disfrutados.

* Se, durante a sua estadia decidir não utilizar serviços pré-pagos, receberá um voucher e não um reembolso.

* Se não comparecer numa actividade previamente marcada, perderá o direito ao voucher e ao reembolso.

* Se as suas férias forem canceladas, reembolsamos a quantia total, menos 3% para despesas administrativas, desde que apresente uma cópia do cancelamento do seu voo ou reserva de hotel.

Por favor tenha em atenção que;

* Se comprou um pacote com excursões e não pode terminá-lo devido a razões médicas (mediante apresentação de atestado) ou condições meteorológicas, iremos calcular o valor dos serviços já utilizados e reembolsamos a diferença entre o pagamento original e o valor já consumido, no caso de este ser menor. Se o valor dos serviços já utilizados for maior que o valor do pagamento original, então dar-lhe-emos um voucher.

* Os vouchers têm uma validade de 5 anos e poderão ser utilizados em qualquer um dos nossos centros de mergulho do México, República Dominicana e Jamaica.

* Se o reembolso for aplicável, devolvemos o montante ao cartão de crédito utilizado no momento da compra. Terá que apresentar um pedido de reembolso no prazo máximo de 1 mês após o seu regresso de férias.